Des personnes âgées dans le sud de Stockholm ont été laissées sans assistance pendant des heures, provoquant une situation inacceptable. Deux alertes ont été envoyées au service d'aide à domicile, mais aucune n'a reçu de réponse. Dans un cas particulièrement grave, une personne âgée a été retrouvée couverte de ses excréments. Ces incidents ont été signalés à l'Ivo, l'autorité suédoise de contrôle des soins de santé et sociaux. L'absence de réponse aux alarmes soulève des questions sur la qualité et la rapidité de l'intervention du service de soins à domicile. Cette situation met en lumière les défis rencontrés par les personnes âgées dépendantes et la nécessité d'une amélioration des services de soins. L'Ivo va maintenant enquêter sur les circonstances de ces faits.