Un couple américain, David et Ina Steiner, a obtenu gain de cause contre eBay après avoir été victimes d'une campagne de harcèlement terrifiante menée par d'anciens employés de l'entreprise. Les Steiner ont subi un harcèlement ciblé comprenant des menaces, des livraisons étranges et perturbantes, telles que des cafards, des araignées et un masque de cochon maculé de sang. L'affaire a révélé une culture toxique au sein d'eBay et une volonté de nuire à des critiques de la plateforme. Le tribunal a condamné eBay à verser 70 millions de dollars aux Steiner à titre de dommages et intérêts. Cette décision met en lumière la responsabilité des entreprises en matière de comportement de leurs employés et la nécessité de protéger les utilisateurs contre le harcèlement en ligne. L'enquête a démontré que des dirigeants d'eBay étaient au courant des agissements et n'ont pas pris de mesures adéquates pour y mettre fin. Il s'agit d'une affaire retentissante qui soulève des questions cruciales concernant la sécurité et l'éthique dans le commerce électronique.