一段视频显示，一名快递员涉嫌袭击一名女顾客。事件发生在顾客前往高层建筑时，快递员追赶并抓住女顾客的头发，将其拖拽在地上，并多次击打其面部。目前，警方已介入调查此案。视频在社交媒体上迅速传播，引发公众关注。具体起因据称与顾客取货延误有关。警方正在进一步调查事件的详细情况，并将依法处理相关人员。该事件再次引发了对快递行业服务质量和安全问题的讨论。