Un homme âgé attend depuis plus d'un mois une réponse du Instituto Mixto de Ayuda Social (IMAS) suite à une demande d'aide sociale. La demande, remplie avec l'assistance d'un voisin le 21 mai dernier, n'a toujours pas fait l'objet d'un examen par l'institution. Malgré le dépôt du formulaire, l'IMAS n'a pas encore pris contact avec l'intéressé. Ce retard soulève des questions sur le délai de traitement des dossiers d'aide sociale. L'absence de communication de l'IMAS inquiète quant au suivi des demandes. Cette situation met en lumière les difficultés potentielles rencontrées par les citoyens dans l'obtention d'une assistance sociale. Le voisin qui a aidé à remplir le formulaire a rendu publique cette situation.