वेनेज़ुएला में हाल के भूकंपों के बाद, कोस्टा रिका और इक्वाडोर ने कोलंबिया में स्थित अपने वाणिज्य दूतावासों के माध्यम से हेल्पलाइन स्थापित की हैं। ये हेल्पलाइन उन लोगों के लिए बनाई गई हैं जो वेनेज़ुएला में अपने रिश्तेदारों को खोजने की कोशिश कर रहे हैं। दोनों देशों के दूतावास, जो वेनेज़ुएला में निष्क्रिय हैं, कोलंबिया से सहायता प्रदान कर रहे हैं। यह पहल भूकंप प्रभावित क्षेत्रों में फंसे लोगों के परिवारों से संपर्क स्थापित करने में मदद करेगी। वाणिज्य दूतावासों ने प्रभावित लोगों के परिवारों के लिए संपर्क नंबर जारी किए हैं। यह कदम दोनों देशों की सरकार द्वारा अपने नागरिकों और वेनेज़ुएला में रहने वाले अन्य लोगों के प्रति मानवीय सहायता और चिंता को दर्शाता है। हेल्पलाइन का उद्देश्य जानकारी प्रदान करना और संभावित रूप से प्रियजनों को फिर से मिलाने में सहायता करना है।