L'application mobile de la banque BBVA a connu des dysfonctionnements généralisés à la fin du mois, précisément le jour du versement des salaires. De nombreux utilisateurs à travers le pays ont signalé des difficultés à effectuer des transactions et des retraits. Ces problèmes techniques ont empêché certains clients d'accéder à leurs fonds à temps pour leurs besoins. BBVA n'a pas encore publié de déclaration officielle expliquant les causes de ces pannes ou précisant quand le service sera rétabli. La situation a engendré frustration et inquiétude parmi les clients qui dépendent de l’application pour gérer leurs finances. L'importance de la fiabilité des services bancaires numériques est mise en évidence par cet incident.