Plusieurs utilisateurs ont rapporté des dysfonctionnements techniques concernant l'application mobile du BBVA. Ces incidents sont survenus juste avant la célébration de la fête des pères. Le Banco Continental a officiellement pris connaissance de la situation. L'institution financière a indiqué que ses équipes travaillaient activement à la résolution de l'incident. Selon les déclarations du banco, le service devrait être totalement rétabli à court terme. Cette interruption a impacté l'accès aux services bancaires numériques pour une partie de la clientèle. La banque s'efforce de stabiliser la plateforme pour minimiser les désagréments.