El servicio digital de identificación austriaco, ID Austria, ha ampliado sus funcionalidades para incluir la gestión de poderes directamente desde dispositivos móviles. Esta nueva característica permite a los usuarios acceder y utilizar sus representaciones legales de manera más eficiente y cómoda. Adicionalmente, a finales de julio se lanzará "ida", una asistencia digital diseñada para interactuar con los ciudadanos y ofrecer soporte en diversos trámites. "ida" funcionará como un chatbot, respondiendo preguntas y guiando a los usuarios a través de los servicios disponibles. La implementación de estas mejoras busca simplificar la interacción de los ciudadanos con la administración pública y fomentar la digitalización de los procesos gubernamentales en Austria. Se espera que estas herramientas agilicen la gestión de trámites y reduzcan la carga administrativa tanto para los ciudadanos como para las instituciones. La iniciativa representa un paso importante en la estrategia de Austria para convertirse en un país más digital.