Le cabinet d'avocats Russell van Hout intensifie son action collective contre ANZ New Zealand en annonçant un appel croisé. Cette démarche pourrait augmenter significativement la responsabilité financière de la banque pour des violations présumées du droit de la consommation. ANZ avait initialement estimé le coût potentiel de l'action collective à 125 millions de dollars néo-zélandais. Cependant, ce montant pourrait s'accroître considérablement si les arguments du cabinet d'avocats sont confirmés par la justice. L'appel croisé vise à obtenir des intérêts supplémentaires pour les consommateurs lésés. La banque n'a pas encore commenté cette nouvelle escalade juridique. L'issue de cette affaire aura un impact important sur les pratiques bancaires et la protection des consommateurs en Nouvelle-Zélande.