फ़िनलैंड में, हीट पंप का उपयोग करने वाले उपभोक्ताओं के बीच कुछ आम गलत धारणाएं हैं, जिससे बिजली की खपत बढ़ रही है। सुल्पु के जुसी हिरवोनेन के अनुसार, एक आम ग़लतफ़हमी यह है कि गर्मी में कूलिंग करने से सर्दियों में होने वाली बचत खत्म हो जाएगी। हालाँकि, हिरवोनेन का कहना है कि यह सच नहीं है, क्योंकि कूलिंग सालाना केवल 200-300 किलोवाट घंटे की बिजली की खपत करती है, जो सर्दियों की बचत का लगभग पांच प्रतिशत है। लोगों द्वारा की जाने वाली अन्य सामान्य गलतियों में अनुचित सेटिंग्स और रखरखाव की कमी शामिल है। इन त्रुटियों से बचने से हीट पंप की दक्षता में सुधार हो सकता है और ऊर्जा की लागत कम हो सकती है। उपभोक्ता सलाहकारों का सुझाव है कि उपयोगकर्ता अपने हीट पंप के संचालन को समझने और अधिकतम लाभ के लिए निर्माता के निर्देशों का पालन करने के लिए समय निकालें। उचित उपयोग से फ़िनलैंड में घरों में ऊर्जा की बचत हो सकती है।