L'Union Européenne se prépare à introduire un formulaire standardisé de réclamation pour les passagers et des délais plus stricts pour les billets d'avion réservés via des agences de voyage. Cette nouvelle réglementation vise à simplifier les procédures de dédommagement pour les voyageurs à travers l'Union Européenne. Cependant, lors du vote au Parlement Européen, deux députés sur 720 se sont opposés à ces nouvelles règles, votant contre l'adoption du texte. Cette opposition souligne des désaccords persistants sur l'étendue et les implications des droits des passagers dans l'Union Européenne. Les détails précis des délais et du formulaire de réclamation seront publiés prochainement. La majorité des députés ont approuvé ces mesures, considérant qu'elles renforceront la protection des consommateurs. Ces changements devraient entrer en vigueur dans un avenir proche.