Des centaines de passagers ont manqué leurs vols et des milliers d'autres ont subi de longs retards à Schiphol ce dimanche. L'incident est lié à la défaillance des 78 bornes électroniques de contrôle frontalier (e-gate) de l'aéroport. La police des frontières néerlandaise a confirmé que le rapport d'enquête sur cet incident ne sera pas rendu public, invoquant des préoccupations liées à la sécurité. Les conséquences ont été importantes, avec des files d'attente considérables et une confusion générale pour les voyageurs. L'aéroport de Schiphol a exprimé ses excuses pour les désagréments causés et travaille à résoudre le problème technique. L'impact de cette panne sur la réputation de Schiphol et sur la confiance des voyageurs reste à évaluer. L'accent est mis sur la prévention de tels incidents à l'avenir.